شروط الاستخدام
هذه مسودة قيد المراجعة القانونية، وقد تتغير قبل اعتمادها النهائي.
لقيته تطبيق مجتمعي مجاني تشغّله شركة Softure UG (haftungsbeschränkt)، يساعد الناس في مصر على إيجاد الأدوية الناقصة بمساعدة متطوعين («صيادي الدوا») وصيدليات موثّقة. باستخدامك للتطبيق توافق على هذه الشروط.
ما الذي يقدمه لقيته
- يوصل طلبك للدواء إلى المتطوعين والصيدليات الموثّقة في منطقتك، ويبلغك أين وُجد.
- إذا لم يوجد الدواء خلال 48 ساعة، يجهّز لك استفسارًا إلى هيئة الدواء المصرية (الخط الساخن 15301) لترسله بنفسك.
- لا نضمن إيجاد الدواء، ولا توافره لدى صيدلية معيّنة، ولا دقة كل بلاغ. البلاغ يعني أن الدواء كان متوفرًا وقت التأكد، وقد ينفد بعد ذلك.
لا بيع ولا شراء
- لا يُباع ولا يُشترى أي شيء داخل التطبيق: لا أسعار يحددها المستخدمون، ولا دفع، ولا توصيل، ولا تسليم دواء من مستخدم لآخر.
- يُشترى الدواء فقط من صيدلية مرخّصة، بالسعر الرسمي المطبوع على العلبة، ومع الروشتة الأصلية إذا كان الدواء يحتاجها.
- أي عرض لبيع دواء، أو طلب مقابل مادي، أو محاولة لتبادل أرقام الهواتف خارج التطبيق، يُعد مخالفة. نرجو الإبلاغ عنه من داخل التطبيق أو على support@laeeto.app.
ليس نصيحة طبية
- لقيته ليس بديلًا عن الطبيب أو الصيدلي، ولا يقدم تشخيصًا أو نصيحة طبية.
- إذا وُجد تركيز آخر أو بديل للدواء، لا تغيّر دواءك أو جرعتك قبل استشارة طبيبك أو الصيدلي.
- في الحالات الطارئة اتصل بالإسعاف (123) أو توجّه إلى أقرب مستشفى.
الصيدليات
- لا يحصل على حساب صيدلي وشارة «موثّقة» إلا الصيدليات المرخّصة التي راجعنا ترخيصها.
- يلتزم الصيدلي بأن تكون ردوده صادقة، وأن يبيع بالسعر الرسمي، وأن يطلب الروشتة عندما يلزم القانون ذلك.
- الصيدليات التي يضيفها المتطوعون تظهر بلا شارة توثيق حتى يسجّلها صيدلي مرخّص.
المتطوعون (صيادو الدوا)
- بلّغ فقط بما تأكدت منه بنفسك من الصيدلية.
- لا تحاول معرفة هوية المريض أو التواصل معه خارج التطبيق.
- شهادة الخدمة المجتمعية تُحسب فقط من الطلبات التي أكّد المريض استلامها.
الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير إيجاد الدواء، أو تقديم بيانات كاذبة، أو إساءة معاملة الآخرين، أو محاولة التحايل على حدود الطلبات العاجلة، أو التلاعب بالبلاغات أو الشهادات.
إيقاف الحسابات
يجوز لنا إيقاف أي ميزة أو حساب مؤقتًا أو نهائيًا عند إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط، وخاصةً عروض البيع. إذا رأيت أن الإيقاف خطأ، تواصل معنا على support@laeeto.app.
حسابك وبياناتك
يمكنك حذف حسابك في أي وقت (انظر حذف الحساب). نتعامل مع بياناتك كما توضح سياسة الخصوصية.
المسؤولية
نقدّم التطبيق مجانًا وكما هو. نبذل جهدنا لتشغيله بشكل موثوق، لكن البلاغات تأتي من متطوعين وصيدليات، ولا نتحمل مسؤولية ما يحدث في الصيدلية أو قرار الشراء أو العلاج.
التعديلات
إذا غيّرنا هذه الشروط تغييرًا جوهريًا، سنبلغك داخل التطبيق قبل سريانه.